Politique de confidentialité
Comment nous utilisons et protégeons vos données.
Version du 6 octobre 2026
Responsable du traitement
KL Digital SRL est responsable des traitements nécessaires aux comptes, à la facturation, au support, à la sécurité et à Time individuel. Pour les données Time Team confiées par une organisation, celle-ci détermine les finalités et KL Digital les traite sur ses instructions pour fournir le service.
Données traitées
Selon le service, nous traitons les informations de compte, les données de temps et de feuille de temps, les informations d’organisation, les données de facturation transmises par Stripe, les données techniques de sécurité et les messages envoyés au support.
Pourquoi
Ces données servent à fournir le service demandé, gérer les accès, traiter l’abonnement, assurer la sécurité et répondre aux demandes de support. Avec votre accord, Google Analytics mesure les pages commerciales publiques et, si activées avec un accord distinct dans Time, les pages et fonctions de Time. Les événements utilisent des catégories fixes ; les descriptions, notes, noms et adresses e-mail ne sont pas transmis.
Destinataires
Les données sont accessibles aux personnes autorisées et aux prestataires nécessaires au service. Consultez la liste des sous-traitants sur le site.
Conservation
Les données Time personnelles sont conservées jusqu’à la suppression du compte. Les données Time d’organisation suivent le délai de 90 jours après la fin effective de l’abonnement. Les factures, preuves contractuelles, journaux et sauvegardes ont des finalités distinctes ; leur conservation ne prolonge pas l’accès aux heures. La politique cible prévoit 24 mois après résolution pour le support ordinaire, 30 jours pour les logs techniques et 7 jours pour le debug, 14 jours pour les sauvegardes locales et 35 jours pour les copies S3 concernées. Ces délais cibles ne sont pas encore tous appliqués : les périmètres partagés et les mécanismes de suppression doivent être vérifiés. Les métriques et l’historique d’alertes sont configurés pour 15 et 5 jours. Les archives comptables et preuves contractuelles sont exclues de ces délais opérationnels. La suppression volontaire du compte le désactive immédiatement. La suppression de l’identité et des données individuelles est engagée sans délai de grâce de trente jours et réessayée en cas d’échec. Si vous quittez une organisation qui doit continuer à fonctionner, un autre propriétaire actif doit rester en place ; si vous êtes le dernier, transférez d’abord la propriété. Vous pouvez aussi fermer l’organisation depuis Time, sans inviter un nouveau propriétaire, après la fin effective de son abonnement. Après la fin effective de l’abonnement, les utilisateurs autorisés disposent de 90 jours pour consulter et exporter les données Time de l’organisation encore accessible. À l’échéance, cet accès cesse et les données concernées sont supprimées par le traitement de conservation. Les preuves d’acceptation, pièces comptables, journaux hors périmètre et sauvegardes suivent leurs règles distinctes.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données en écrivant à support@onlinecenter.be. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge.